Жалоба на тсж

Способы подачи жалобы Куда обращаться, если нарушены права? Товарищество собственников жилья — это некоммерческая организация или юридическое лицо, на которое путем проведения собрания жителей возлагаются обязательства по содержанию общего имущества. За деятельность ТСЖ отвечает председатель, несущий прямую ответственность за качество выполняемых работ перед жильцами. Он имеет право давать указания ответственным сотрудникам и совершать сделки, если они не требуют предварительного согласия других членов товарищества ст. Если права жителей были нарушены, жалоба на ТСЖ является самым оптимальным вариантом, но необходимо знать, в каких ситуациях и куда ее подавать: Таблица 1. Куда и по каким причинам подавать жалобу на ТСЖ Жилищная инспекция Некачественное выполнение работ уполномоченными лицами, установка оборудования без согласия членов ТСЖ, неисполнение обязанностей председателем, установление завышенных тарифов на капитальный ремонт и иные услуги, некачественный ремонт помещений Прокуратура Безосновательное увеличение тарифов на коммунальные услуги, истребование необоснованных взносов, причинение материального ущерба по вине ТСЖ Суд Наличие материального ущерба, если ТСЖ предпочло бездействовать Важно!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Данная структура призвана решать текущие жилищные и бытовые вопросы между жильцами многоквартирных домов, в том числе по эксплуатации дома и пользованию общедомовым имуществом. Как функционирует Товарищество? ТСЖ — это юридическое лицо, оно имеет форму некоммерческой организации. Статья Жилищного кодекса говорит, что ТСЖ — это объединение владельцев квартир в одном либо нескольких рядом стоящих многоквартирных дома. Последнее возможно, если эти дома расположены на участках, имеющих общую границу, либо у них общая инженерная инфраструктура. Вступать или нет в ТСЖ, каждый решает сам. Идея создания товариществ была в том, чтобы с их помощью владельцы квартир могли удовлетворять свои потребности, связанные с проживанием в доме, и защищать свои интересы.

К сожалению, многие люди даже не подозревают о такой форме своего права как жалоба на ТСЖ. Поводом может быть не только деятельность. Жалобы на ТСЖ и его председателя в государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и суд. Образцы заявлений. Куда жаловаться на ТСЖ, если оно не выполняет своих обязанностей и нарушает полномочия? Составить жалобу можно председателю товарищества.

Жалоба на ТСЖ

Основания для составления Деятельность этой некоммерческой организации регулируется Уставом и договорами с жильцами дома. Именно нарушение Устава и некачественное предоставление услуг и является поводом для составления претензий. Исходя из судебной практики, чаще всего причины жалоб следующие: Некачественное предоставление предусмотренных договорами ЖКУ, или полное их отсутствие. Невыполнение сроков и объёмов текущего ремонта здания. Превышение полномочий председателя ТСЖ или в целом правления при использовании общедомового имущества. Не соблюдение сроков устранения аварий технического оборудования МКД. Завышение тарифов на предоставленные услуги. Принятие решений, противоречащих Уставу и законам РФ. Необоснованная трата средств собственников. Всё это является прямым нарушением прав владельцев жилья, которые могут выдвигать свои требования к правлению товарищества. О том, как переизбрать председателя правления товарищества, вы можете узнать из нашей статьи. Алгоритм действий жильцов МКД Собственники жилых помещений могут предъявлять как индивидуальные претензии, так и коллективные. В любом случае последовательность действий по отстаиванию собственных прав состоит из определённых этапов. Узнайте на нашем сайте о стандартах раскрытия информации товарищества перед собственниками, а также о том, имеет ли право ТСЖ отключать должникам воду или свет.

Жалоба на ТСЖ в России в 2019 году

Каковы основания для подачи жалобы на товарищество? Жалобу на ТСЖ можно подать в следующих случаях: Неудовлетворительное качество предоставления коммунальных услуг. Необоснованное увеличение тарифов на оплату услуг. Использование или сдача в аренду общего имущества без согласия собственников. Неисполнение правлением функций по содержанию общего имущества. Необоснованная трата взносов собственников и других денежных средств.

Различные нарушения прав членов ТСЖ. На кого нужно жаловаться? В случае нарушений со стороны самоуправляемой организации, собственниками составляется претензия, адресуемая председателю.

В ней собственник заявляет о нарушении своих прав и выдвигает требования. Если претензия возникла к управляющей компании, недобросовестно выполняющей свои обязанности, договор на управление домом с которой подписало ТСЖ, претензию можно подать председателю ТСЖ, который заключал договор с этой самой УК.

Правила составления заявления Жалоба на ТСЖ — это фактически претензия, в которой описывается, какие права собственников нарушены организацией. Составлять её нужно юридически грамотно. Конкретного образца жалобы не существует, но при этом существуют правила её составления. В документе должны обязательно присутствовать следующие пункты: Адресат жалобы должность, ФИО.

Данные заявителя ФИО, адрес регистрации, телефон для связи. Изложение обстоятельств претензии со ссылками на нарушаемые законы. Требования заявителя. Завершить документ нужно изложением требований, иначе ваше заявление не будет принято. Особенности претензии на отсутствие горячей воды Отсутствие горячего водоснабжения — самая частая тема обращения граждан с жалобами. В нём указываются сроки планового профилактического отключения, которые по закону, не могут превышать две недели.

При этом, собственники жилья должны быть предупреждены не менее чем за 10 дней о планируемом отключении горячего водоснабжения. Однако на деле эти нормы нарушаются чаще всего. Обращаться с жалобой вы можете при наличии таких нарушений: Горячая вода отсутствовала более 14 дней.

Об отключении вас не уведомили должным образом. ТСЖ не произвело перерасчет платежей за горячую воду за время её отключения. Отключение горячего водоснабжения при наличии таких обстоятельств — это нарушение прав потребителя. Если хоть один из этих пунктов имел место быть, вы вправе потребовать от ТСЖ возмещения убытков и компенсации вреда здоровью или имуществу.

Подобное нарушение, если оно будет доказано, грозит также штрафом поставщику и прочими неприятностями должностным лицам. Пред составлением жалобы в ТСЖ, обратитесь к поставщику ресурса с письменным запросом о разъяснении причин отключения и просьбой подтверждения отсутствия услуги. С помощью соседей в количестве не менее 3 человек оформите акт, фиксирующий нарушение и приложите его к заявлению. Если за период отсутствия горячей воды, ТСЖ не произвело перерасчет платежей, вы имеете право обращаться в вышестоящие инстанции.

Скачать образец жалобы в ТСЖ на отсутствие горячей воды нужной температуры Отстаиваем права на общем собрании В случае нарушения прав отдельного собственника или члена ТСЖ, он может составить претензию и озвучить её на общем собрании. Рассмотрение претензии будет возможно на очередном запланированном собрании правления ТСЖ. В случаях, не терпящих отлагательств, можно потребовать внеочередного сбора правления или общего собрания. Правление является юридическим лицом и обязано зарегистрировать поданную вами жалобу и рассмотреть ее в установленные законом сроки.

Ответ должен содержать удовлетворение просьбы, отказ или содержать информацию о сроках заседания по рассмотрению подробностей.

Любое решение должно быть зафиксировано и выдано вам на руки в письменной форме. Практика показывает, что права собственников чаще всего нарушаются действиями или бездействием именно этого лица. Если руководство нарушает ваши права, то подавать жалобу ему нецелесообразно. Жалоба на председателя правления адресуется не ему, а подаётся в государственные контролирующие органы. Для таких ситуаций существуют несколько инстанций, занимающихся урегулированием спорных вопросов, касающихся функционирования товариществ.

Жилищная инспекция В функции этой организации входит проверка деятельности жилищно-коммунального фонда. Организация может осуществлять проверки таких направлений: качество предоставляемых услуг; сроки проведения ремонтных работ в жилых домах; выполнение предписаний по устранению нарушений. Жилищные инспекции работают во всех крупных городах, существуют её районные, городские и областные отделы.

Информацию о них можно найти в сети Интернет или в местной администрации. После получения жалобы, Жилищная инспекция проведёт проверку и, при необходимости, выпишет ТСЖ предписание, а также проконтролирует сроки устранения. В случае срывов сроков, установленных Жилищной инспекцией на устранения выявленных нарушений, нарушители будут привлечены по статье 7. Подобные нарушения облагаются штрафными санкциями.

Статья 7. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и или жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и или жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и или перепланировка жилых домов и или жилых помещений без согласия нанимателя собственника , если переустройство и или перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и или жилым помещением, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Роспотребнадзор Целью создания этой организации является защита прав потребителей. В случае нарушений — можно обращаться в Роспотребнадзор. После получения жалобы, Роспотребнадзор назначит проверку ТСЖ, и в случае подтверждения фактов, примет меры для устранения нарушений. Скачать образец жалобы на ТСЖ в Роспотребнадзор Прокуратура РФ Органы прокуратуры принимают как индивидуальные, так и коллективные жалобы в случае нарушений законодательства Российской Федерации.

Контроль деятельности органов самоуправления также входит в пределы юрисдикции прокуратуры. Полученную жалобу прокуратура рассматривает и проводит проверку деятельности правления ТСЖ. В случае выявления нарушений законодательства, прокурор обращается с иском в суд. Если в ходе проверки будут выявлены нарушения, передать дело в суд прокурор сможет только если была оформлена коллективная жалоба от жильцов. Если собственник подавал жалобу в прокуратуру лично, то обращаться в арбитражный суд после прокурорской проверки ему также придется лично.

Жалоба по индивидуальным делам в суде прокуратурой сопровождается только в том случае, когда нарушаются права человека, не способного подать иск самостоятельно. Основанием для этого является недееспособность, престарелый возраст собственника или серьёзные проблемы со здоровьем.

Имея на руках доказательства, собственник может самостоятельно обратиться в судебные органы с исковым заявлением. Чтобы иск был составлен по всем правилам, желательно обратиться к услугам адвокатов по гражданским делам. Конечно, такое обращение требует определенных финансовых затрат. Но если вы сумеете доказать свою правоту, все судебные расходы вам обязан будет компенсировать ответчик. Во избежание излишних затрат на судебные разбирательства, перед оформлением иска в судебные органы, проконсультируйтесь в юридической фирме на сколько целесообразно доводить дело до суда.

Иски по сумме менее пятидесяти тысяч рассматриваются мировыми судьями по упрощенной процедуре, поэтому бояться затяжного судебного разбирательства не стоит. Заявление составляется индивидуально и адресуется мировому судье по месту вашей регистрации.

В нем указывается предмет иска, сумма требований. Документ составляют в двух экземплярах и регистрируют в судебных органах. Также к заявлению прилагаются документы, подтверждающие суть претензий. Если вы уже обращались с жалобой в ТСЖ, приложите ее копию и полученный ответ, содержащий отказ. Согласно судебной практике, большинство исков на ТСЖ подаются относительно ненадлежащего выполнения товариществом своих обязательств по обслуживанию и ремонту МКД.

Суд, рассматривая такие дела, полагается на нормы правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ N от Как показывает судебная практика по искам к ТСЖ, выиграть суд жильцам вполне реально, главное — правильно подготовиться. Соберите максимум доказательств того, что нарушения со стороны товарищества действительно были — это могут быть различные акты, копии ваших неоднократных обращений в ТСЖ, свидетельства соседей.

Если ранее по своему вопросу вы обращались в различные инстанции Роспотребнадзор, Жилищную инспекцию — обязательно приложите копии этих жалоб. Чтобы иметь больше шансов на победу, воспользуйтесь услугами грамотного юриста.

Алгоритм действий собственника в случае нарушения его прав На основании всей имеющейся информации, можно составить простой алгоритм действий собственника, если ТСЖ нарушает его права: Необходимо составить претензию на имя председателя правления ТСЖ в двух экземплярах. Один экземпляр принимает председатель лично под подпись, второй — отдаёт заявителю. В течение трех рабочих дней жалоба должна быть рассмотрена. Если претензии не удовлетворены, председатель дал отказ потребуйте отказа в письменной форме или проигнорировал обращение, необходимо составить жалобу в Жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор зависит от сути иска.

В данном заявлении указывается, что заявитель уже безрезультатно обращался в ТСЖ. Если и после этого проблема не решена, следует обращаться в прокуратуру если претензия коллективная или напрямую в суд в случае предъявления индивидуальной претензии.

Если все сделать грамотно, добиться справедливости и отстоять свои права в борьбе с ТСЖ вполне реально. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.

Как составить жалобу на ТСЖ

Так же одним из методов решения конфликта в более мирном русле является обращение к общему собранию, то есть вы собираетесь со всеми жильцами вместе и выносите на рассмотрение жалобу на председателя, а после вопрос об их переизбрании. Жилищная инспекция и Роспотребнадзор В случае, если председатель товарищества не реагирует на ваши обращения, не обеспечивает вас никакой информацией по этому поводу, то вам стоит обратиться с жалобой на председателя ТСЖ далее, в Государственную жилищную инспекцию ГЖИ или же в Роспотребнадзор, который как раз занимается защитой прав потребителя. То, куда направят вашу жалобу, будет определено по содержанию вашей проблемы. Жилищная инспекция же непосредственно занимается контролем деятельности ТСЖ и сможет направить комиссию для проверки. Всем жильцам стоит учесть тот факт, что заявление в прокуратуру на председателя — это только первый шаг в долгом процессе, поэтому вам не помешает профессиональная помощь юристов или специалистов этой сферы.

Как и куда написать жалобу на ТСЖ?

От третьих лиц в счетах на оплату Единоличное принятие стратегических решений Отказ или игнорирование проведения общих собраний членов ТСЖ — Нарушение Устава организации или Законов РФ — Также, в некоторых случаях к членам правления ТСЖ могут применяться меры в установленном Уголовном или Административным Кодексами порядке. Причинами для классификации действий по указанным документам выступают — хищение имущества, расточительство средств ТСЖ и несвоевременны или не в полном объеме перечисления средств в пользу 3-х лиц — поставщиков услуг. Законные основания появляются в полном объеме у жильцов дома для подачи жалобы в том случае, когда такой факт был выявлен, осуществлена попытка решить вопрос внутри объединения, и она не принесла нужных результатов. Как составить заявление Жалоба на товарищество должна быть составлена, по сути, содержать всю необходимую и полную информацию, при этом написана в деловом стиле. К такому заявлению необходимо приложить все имеющиеся документы, которые отразят суть запроса и подтвердят попытку внутреннего урегулирования вопроса. Например, письменное заявление председателю ТСЖ или протокол собрания. Структура документа Жалоба на ТСЖ не имеет определенного законом формата, составляется документ в произвольной форме. При этом для всех обращений в органы государственной власти предусмотрена определенная структура составления: В правом верхнем углу Обязательно указывается адресат направляемого пакета и данные заявителя в полном объеме ФИО, адрес, контакты для связи Далее по тексту Отражается суть жалобы со ссылками на нормативные акты и их конкретные статьи Требования По устранению причин претензии с указанием сроков Пожелания По получению ответа на заявление Перечень прилагаемых документов — В конце документа Обязательно указывается дата его составления и подпись заявителя или список заявителей с подписями напротив ФИО при подаче коллективного обращения Важно! Для того, чтобы жалоба была рассмотрена в ней необходимо приводить только достоверные данные с максимальным указанием нарушаемых документов и нормативных актов.

Куда пожаловаться на ТСЖ и образцы заявлений

В кооперативном доме срезало снегом уголок для сушки белья. Кто должен ремонтировать? В панельном доме зимой холодно особенно когда дует ветер. Обращался к председателю ТСЖ чтобы проверили швы межпанельные и произвели их ремонт, на что он ответил, что недавно, то есть 5 лет назад полностью меняли все швы и что это я должен делать сам изнутри квартиры и всё больше ничего делать не собирается. Я представления не имею как добраться до этих швов.

Куда жаловаться на ТСЖ, если оно не выполняет своих обязанностей и нарушает полномочия? Составить жалобу можно председателю товарищества. Поэтому если жалоба связана с качеством Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию. Жалоба на действия ТСЖ не имеет строго утвержденного образца, однако при ее составлении все же следует отразить в тексте следующие моменты.

Инспекция берет на себя проверку на соответствии деятельности ТСЖ законодательству. Она не ограничивается одними доводами, если была подана жалоба на председателя, может начать полное расследование работы организации.

Как бороться? Жалобы на ТСЖ и председателя в жилищную инспекцию, прокуратуру и суд

Каковы основания для подачи жалобы на товарищество? Жалобу на ТСЖ можно подать в следующих случаях: Неудовлетворительное качество предоставления коммунальных услуг. Необоснованное увеличение тарифов на оплату услуг. Использование или сдача в аренду общего имущества без согласия собственников. Неисполнение правлением функций по содержанию общего имущества. Необоснованная трата взносов собственников и других денежных средств. Различные нарушения прав членов ТСЖ. На кого нужно жаловаться?

Товарищества создаются на основании общего собрания жильцов и оформления протокола собрания. Общие сведения Некомпетентность председателя и членов правления ТСЖ , незнание им основ управления и злоупотребления с вверенными финансами часто становится причиной низкого качества предоставляемых услуг. Недовольство граждан может быть вызвано тем, что придомовая территория может быть превращена в платную парковку, в том числе за оплату ночной стоянки машины — 50 руб. Председатель ТСЖ и члены правления могут инициировать ложное анкетирование и принимать решения не в пользу жильцов — сдавать в аренду некоммерческие вспомогательные помещения. Правовые аспекты непонимания коммерческой политики ТСЖ могут быть основаны на юридической неграмотности жильцов.

Факт нарушения с указанием только значимых и достоверно известных подробностей. Текст обращения должен быть подписан лично составителем с указанием даты подачи. Заявителю может быть отказано в рассмотрении жалобы, если в её содержании будет присутствовать: Нецензурная лексика. Нечитаемые слова, выражения с непонятным смыслом.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Екатерина

    Интересная статейка, автору респект

  2. Евстигней

    В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных